培训管理好助手--龙迅学员管理系统
   



培训管理好助手


龙迅学员管理系统



龙迅学员管理系统除了具有单店管理的功能(教务、教学、人事、业务、财务管理),还单独提供市场的运作支持市场部管理模块,包括名单导入、分配、名单质量管理。助您高效、轻松的经营企业。


通过使用本版本可以加倍提高名单利用率,优化销售模式(市场和销售流程),更好提高消课速度,整体上以低成本提高签单、续约和转介绍。

按企业实际运营中的流程设计,并以不同岗位进行了工作优化,配合事件提醒模块的支持,让您轻松工作轻松管理。

支持ICID、磁条卡、条码卡等各类卡的一卡通消费。




版权证书




业务流程操作方便


整个学员管理系统(包括排课、课评、客户关系、客户服务跟踪)都是以“服务学员为核心思想,按照系统管理员、中心经理、前台、老师、课程顾问等岗位而进行的功能版块设计,进而降低了企业的操作门槛和使用成本,使本系统能与企业更紧密、低成本的结合。



无论是推广获取的客户信息,还是客户直接电话、当面咨询,客户信息会进入系统中,且标注备注事件,然后由中心主任或顾问负责人对客户信息进行顾问分配;分配后有各顾问只能负责自己的客户并对跟踪;客户签约后有顾问工作统计报表,顾问负责客户的排课及后续跟踪和续约;

系统提供提醒程序,顾问可以对需要提醒的事件进行设定,系统会自动提醒;

对于预约来访客户,前台可根据顾问分配情况进行安排。

方便的排课及选课管理


根据国内学员企业管理情况,中心首先会对班级进行排课此功能有中心主任或经理负责,然后各个学员有顾问进行详细排课,宝宝刷卡上课并自动记录上课状态,最后由老师负责对宝宝上课的情况进行评论,所有信息均存入系统中;宝宝对应的顾问可以查看所有信息情况,提高企业的服务质量增加中心号召力和续约率。


系统支持进销存配送要货系统,整体管理企业的产品和易耗品。



系统提供场地及手牌管理,满足场地租赁计时收费等管理。



支持家长微信约课,微信充值续费,查询门店信息,自己的消费信息等。


功能列表

一级

二级菜单

功能介绍

1.日常操作

1.1上课管理

输入会员卡号可以点击查询或直接刷卡,可以查看出会员卡的相关信息。(1)上课登记、可以选择上课的次数和教室。选择完之后,点击登记, 此学员已经上课登记成功。成功之后可以打印出上课登记的小票。(2)赠课充值、选择相应的课程编号信息, 选择要赠送课程的名称,以及节数输入好点击赠送即可。此功能也可以修改课程信息,以及登记取消等操作。

1.2上课请假管理

可以根据课程、教师、上课时间段进行查询出相关的课程信息。根据课程查询出已经选择的学生信息。可以根据学生的实际状况进行请假,或取消请假操作,操作完直接关掉该页面。

1.3会员建档

此界面添加学生的基本信息,如需要添加图像的话,必须以bmp的格式进行添加。输入好信息后, 点击确定。

1.4挂失卡

该功能主要是由于会员卡丢失找不到,可以到店内进行挂失操作。

1.5解挂卡

该功能主要是已经挂失的卡如果会员卡已经找到卡,进行此功能进行解挂。恢复正常使用。

1.6补办新卡

如果会员卡挂失找不到后,可以根据此功能进行补办一张新卡。

1.7回收旧卡

此功能主要是会员卡到期,如果不想继续使用,可以根据此功能进行回收。

1.8清除会员信息

此功能和回收旧卡的操作都是一样的, 清除不使用的会员。

1.9退出系统

点击此功能可以退出软件,可以选择直接退出, 更换操作员等操作。


2.储值管理

2.1储值消费

输入会员卡号回车查询出会员信息, 右下角可以输入本次实收的金额,以及消费的项目,点击确认本次消费。

2.2存款入卡

会员卡卡内余额不足,可以根据此功能进行充值。

2.3卡中取款

此功能如果会员卡充值金额输入错误, 可以根据此功能进行取出金额。

2.4储值消费查询

此功能主要是查询储值卡的消费记录。


3.潜在客户

3.1新增潜在客户

此界面主要是新增潜在会员的相关信息。

3.2潜在客户查询

查询本系统中关于潜在客户的记录。

3.3顾问潜在会员查询

此界面可以查询当前学员设置顾问的记录。与潜在客户查询类似。

3.4潜在客户跟踪查询

根据会员卡号,以及接待时间,选择要查询的分店,点击刷新,查出相关的会员信息, 也可导出Excel


4.系统管理

4.1缴费方式设定

输入编号,名称点击添加,就可以添加一种缴费方式,也可以删除等操作。

4.2会员来源设定

主要设置会员来源,新增潜在客户可以根据新增的会员来源来选择。

4.3会员级别设定

点击添加,输入级别编号名称点击确定。

4.4配置短信平台

此功能主要是配置短信发送方式。

4.5站点设定

用来设置设备设置(打印机端口,打印机类型),积分管理的设置(积分范围,积分存放位置,积分不足处理),卡类型的设定(系统使用会员卡类型,IC卡M1卡的新卡密码,卡读写器连接端口),使用设定(是否可以手动录入卡号,是否有生日的信息,前台是否允许退款),时间卡设定(时间段计算方法)站点管理(添加站点,追加站点)

4.6操作员信息

新增本操作系统的操作员信息, 以及教师,顾问、市场专员等。

4.7操作员授权

根据此功能设置操作员的权限。

4.8密码更改

设置系统操作员登陆软件的密码。

4.9学校设置

设置学校的基本信息。

4.10数据库设置

设置数据库的连接。

4.11测试网络连接

测试网络连接是否正常操作。

4.12设置背景

此菜单的主要功能是可以选择您所需要的图片,设置成系统背景。


5.总部查询

5.1会员列表

在会员列表中,点击高级查询按钮,会出现以上界面。可以按照会员卡号、会员姓名、性别等各种查询条件进行会员信息查询。

5.2卡操作查询

根据开始日期,结束日期,卡号,操作员,分店条件,查询相关会员卡号的操作情况。

5.3短信发送查询

根据卡号、时间范围、群发类型以及发状态查询短信发送情况,并且可以导入Excel。

5.4系统日志

此菜单的功能是:根据指定的日期或者操作员编号、电脑名称可以查询出相关的操作员在一定的时间内, 登陆系统的情况。

5.5聊天记录

在聊天记录中,可以根据日期范围、查询的条件查看相关发信人的聊天情况。点击删除后,可以删除某一个短信内容。

5.6合同到期提醒

查询会员合同到期的记录。根据日期要查询的分店进行查询,查询的结果可以导出Excel.

5.7消息管理

此菜单的功能:相当于一个及时聊天器,在界面中会显示相关的人员编号和名称,点击人员编号,可以工作人员发送聊天信息。并且也可以查看自己的历史聊天记录。

5.8会员课程明细

此功能主要是查询会员选课记录。根据时间范围、项目编号等查询相关的课程信息。

5.9上课记录

此功能主要是查询学员的上课记录报表。

5.10 购买课程记录

此功能主要是查询学员的购买课程报表。

5.11合同列表

此功能主要是查询学员新增合同的报表。

5.12教室课程查询

此功能主要是查询相关教室课程安排报表。


6.排课管理

6.1上课时段设置

此功能主要是可以根据学校的情况设置上课的时间段。

6.2排课处理

在排课界面中,选择一个时间段, 点击教室和需要上课的老师。设置好点击保存,也可以连续复制七天的记录。

6.3班级对应学生

输入卡号设置班级对应学生

6.4班级学生查询

此功能主要是查询班级对应学生的报表。

6.5教室管理

此功能主要是添加教室记录。也可以删除等操作。

6.6排课信息查询

此功能主要是查询教师排课报表。

6.7学生选课

此菜单功能:输入学员卡号后按回车键,然后选择学员要选课的课程名称,选择上课教师和课程时段后,直接点击保存后即可退出。

6.8学生课程查询

此菜单的功能:根据学生卡号、教师姓名、上课日期等,可以查询相关的学生课程信息,也可以选择一节课程信息来删除选课。

6.9学生停课

此菜单的功能:可以根据卡号、教师姓名、上课日期、课程名称、时段和状态

6.10教师工作量统计

此菜单功能:可以根据日期,课程名称、属性、部门、教师姓名来查询相对应的教师上课统计情况。


7.本店管理

7.1项目维护

此菜单的功能:增加课程、修改课程描述和删除相关的课程。

7.2新增合同

此菜单的功能:输入已经建档的会员卡号。输入合同号,会员姓名,缴费者,缴费方式等,然后选择购买课程的编号,按 回车键 后 输入课程购买节数,点击购买即可。在课程明细中就可以看见购买的课程了,点击保存后,这张合同单生效。

7.3修改合同

输入合同号或者会员卡号,点击查询,可以看见相关的会员合同信息,直接修改后点击保存本次修改后即可退出。注意:在会员已经上了一部分课程时,是不可以修改会员合同信息的!

7.4退费

此菜单的功能:输入会员卡号后按回车后,会显示会员信息,在退款金额中输入退款金额,点击保存即可。

7.5退费查询

此功能主要是查询退费报表。

7.6生日提醒

此功能主要是查询在本月或者本日会员过生日的记录。

7.7批量选课

此功能主要是可以批量选课操作。

7.8出勤统计

此功能主要是查询教师出勤报表。

7.9本店合同到期提醒

此功能主要是查询本店合同到期的报表。

7.10本店卡操作查询

此菜单的主要功能是:可以在此窗口查询对卡的各种操作记录,点击刷新可以查询出相应的信息。

7.11本店上课记录

此功能主要是查询本店对应的上课记录。

7.12本店会员课程明细

此功能主要是查询会员对应的课程信息报表。

7.13本店会员购买记录

此功能主要是查询会员购买课程记录报表。

7.14本店会员列表

此功能主要是查询本店的会员信息报表。根据高级查询勾上要查询的条件即可查询对应的信息。

7.15本店顾问绩效分析

此功能主要是根据课程顾问在一定的时间范围内所做出的成交量和约访量以及登记数量来计算的。

7.16本店顾问会员列表

此功能主要是查询本店顾问会员的相关信息报表。

7.17本店顾问合同列表

此功能主要是查询本店顾问合同的报表。

7.18本店上课人员查询

输入卡号、教师姓名等查询条件,点击查询后,会显示相关上课人员表,并且可以给本店上课人员发送短信。

7.19本店合同列表

此功能主要是查询店学员新增合同的列表。

7.20本店续报合同查询

根据会员卡号、顾问、日期时间来查询合同列表。在界面右下方可以看见合同明细列表。

7.21本店员工管理

此功能主要是新增本店员工信息。

7.22本店员工权限

此功能主要是在新增本店员工信息后, 根据此功能设置该员工的相关权限操作等。

7.23本店打印设置

设置本店打印机

7.24初始化本店

密码是3.1415926 删除客户测试数据,也可以初始化系统数据,请小心操作!


8.关于帮助

8.1隐藏工具栏

主要设置工具栏是否隐藏等操作。

8.2系统初始化

密码3.1415926 删除客户测试数据,也可以初始化系统数据,请小心操作!

8.3升级数据库

此功能主要是有新的文件或者数据库更新可以根据此界面操作。

8.4联系我们

如软件在使用的过程中,在功能方面有什么不明白的地方,可以联系我们。




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