虚假交易新规执行,与消法冲突内容将失效
   

淘宝公布打击虚假交易新规定,4月10号上线执行,有卖家担心执行过程不会一视同仁。网友评论:反对虚假交易,电商需努力,法规要跟上。

据网络报道,在电商领域,一件商品的售出量一定程度上反应商家的诚信程度,商家非常重视交易量和好评度。但伴随而来的是,商家为了过度追求交易量和好评度,开始滋生虚假交易行为,甚至使顾客对网店的商品质量产生错误的认识。虽然各方面对于虚假交易大力打击,但效果依然不够理想。作为最大的点商平台,淘宝现在发布公告,从今日起,新的虚假交易处罚即将上线执行。新的规定不仅针对淘宝的商家,而且也将针对天猫的商家。
  根据淘宝的新规定,如果屡次出现虚假交易,数量比较大,卖家将被扣分,而且,由此产生的商品销量,店铺评分等都将被删除,情节特别严重的还会被下架所有店铺内的所有商品。
  淘宝的规定发布之后,淘宝论坛里,不少用户都对新规定表示支持。有网店店主说,一些商家每天刷单要刷出上百件,防止虚假交易的新规定,肯定能遏制这种不良行为。不过也有部分店主还是对新规定的效果有些怀疑。
  由于电商本身的特性,虚假交易对消费者的影响更大,而且可能会从深层次上影响整个电商行业的秩序。不断加强对于虚假交易的打击力度,对于广大的消费者和诚实经营的网店店主都是一件好事。不过话说回来,我们回顾一下就会发现,针对虚假交易的打击,各大电商平台是急先锋,而相关的管理部门虽然能够提供支持,但动作还是显得比较慢。
  为了保证电商行业的稳定发展,顶层设计势必要的,电商平台、消费者和店长齐心合力打击虚假交易的同时,管理部门也有必要动作更快,工作做得更细。
  专业人士称:作为一个平台的提供者,他规范自己平台里面从事交易的电商无可厚非,他也有权利,但是他能不能既是一个规则的制定者又是规则的执行者,那有可能不利于相对一方,这可能是电商和平台之间的权利义务的问题。另外制定的规则是不是限定了消费者权利,对消费者有没有利,所以我们认为考量重点应该在于他制定的店规是否有利于消费者他们的合法权益的问题,所以说到这里面应该是要有一个平衡,因为我们《消费者权益保护法》第14条也规定了电商的责任和平台的责任以及在什么情况下平台承担连带责任,承担责任以及侵权责任法36条都有明确的规定,那么所以说他制定的这个规则我认为应该是要广泛征求意见,就是自己制定是不公平,是不是合理,是不是对电商不合理?是不是对消费者不合理?是不是有利于平台?所以这里面我认为涉及到千家万户、涉及到众多消费者、众多电商的利益,它应该在规则制定之前要广泛征求意见,尽量做到公平、合理,能够保护各方的权利,同时对违反法律法规的行为,他可以通过这种规则来予以规制,所以说应该是公示让大家多提意见,然后海纳百川,来制定一个大家都能接受、都能遵守更加公平的合同法。
 换句话说,一旦淘宝在监管的过程中出现了过失,就可以根据消费者权益保护法的规定向淘宝主张权利。淘宝在制定店规的时候,它必须在法律法规规定的范围内去从事民事法律行为,去制定自己的规则,如果它制定的规则与我们的消费者权益保护法不一致,对消费者构成侵害的时候,消费者可以依据消费者权益保护法的相关规定去追究电商或者平台相应的法律责任,这个法律是明确规定的。

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